Unser Anliegen ist es Ihnen einen einfachen, bequemen und transparenten Einkauf zu bieten. Besonderes Augenmerk legen wir auf aussagekräftige Kommunikation in allen Phasen der Bestellabwicklung.

Mit der folgenden Beschreibung möchten wir Ihnen eine Überblick geben, wie der Einkauf bei uns abläuft. Sollten Sie weitere Fragen haben, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns Ihnen persönlich weiterhelfen zu können.

Die wesentlichen Schritte beim Einkauf sind:

1. Die Bestellung durch den Kunden

2. Die Bestätigung der Bestellung und Lieferdaten

3. Die Zustellung der Ware

Wie funktioniert der Bestellvorgang?

Sie können sich unser Produktsortiment anzeigen lassen, indem Sie links in der Box Produkte die gewünschte Kategorie auswählen und zu dem gewünschten Produkt navigieren. Alternativ können Sie über die Suche nach bestimmten Produkten suchen oder über die Herstellerwahl.

Wenn in einer Kategorie die Produkte aufgelistet werden, dann können Sie diese direkt in den Warenkorb legen, oder sich durch klicken auf den Produktnamen weitere Informationen zum Produkt anzeigen lassen.

In der Detailansicht erfolg eine detailliertere Beschreibung des Produktes. Von hier aus können Sie die gewünschte Menge in den Warenkorb legen.

Wiederholen Sie diese Schritte mit allen Produkten die Sie bestellen möchten.

Im Warenkorb befinden sich nun alles Proukte die Sie ausgewählt haben. Diesen können Sie sich jederzeit durch klicken auf Warenkorb (oben rechts) anzeigen lassen. Sie können hier Produkte wieder löschen, oder die Mengen ändern, sich die Versandkosten anzeigen lassen. Wenn Sie nun die Produkte im Warenkorb bestellen möchten, klicken Sie auf Bestellen.

Wenn Sie schon einmal bei parkett4you.de bestellt haben, können Sie sich durch eingabe Ihrer Logindaten anmelden. Wenn Sie das erste mal bestellen, müssen Sie zunächst ein paar Daten zur Bestellabwicklung eingeben. Hierzu erfassen wir nur die notwendigsten Daten.

Nach Eingabe der Daten erfolgt die Angabe Ihrer Versandwünsche (Versandadresse und Versandart).

Anschließend wählen Sie die Zahlungsweise.

Als letzten Schritt vor Absenden der Bestellung bekommen Sie eine Übersicht über alle bisher gemachten Angaben. Sie können jederzeit alle gemachten Angaben verändern. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Bestellen senden Sie die Bestellanfrage an parkett4you.

Was passiert, wenn wir die Bestellung erhalten?

Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden (werktags) nach Bestelleingang von uns bearbeitet. Wir prüfen die Bestellung, anschließen erhalten Sie von uns einen Bestätigungs - e-mail mit weiteren Informationen. Dies umfasst i.d.R. Infos zur Zahlungsabwicklung und Lieferterminvorschlag. Haben Sie als Zahlungsmethode PayPal gewählt, bekommen Sie noch einen weitere e-mail mit einer PayPal-Zahlungsanforderung.

Wenn Sie mit unseren Vorschlägen einverstanden sind, tätigen Sie die Zahlung entsrechend der gewählten Zahlungsmethode oder teilen uns die Änderungswünsche durch Antwort auf unsere e-mail mit. Sie können auch hier die Bestellung bei Nicht-Gefallen der Konditionen stornieren.

Wie und wann erfolgt die Zustellung der Ware?

Die Zustellung der Ware erfolgt nach Zahlungseingang bei parkett4you.de entsprechend der vorher bestätigten Lieferzeiten und Lieferbedingungen. Ausgenommen ist die Zahlungsoption Bar bei Anlieferung. Dabei erfolgt die Zahlung an dem Liefertag.

Paketsendungen werden wie üblich durch einen Paketdienst an die von Ihnen gewählte Verdandadresse geschickt. Unsere Versandpartner sin dabei i.d.R. Hermes, DHL und Deutsche Post.

Große Lieferungen werden bei Standardversand durch eine Spedition zugestellt. Den Liefertermin haben wir bei der Bestellbestätigung abgestimmt. Am Liefertag erfolgt eine telefonische Avisierung an die von Ihnen angegebene Telefonnummer. Die Lieferng erfolgt bis zur Bordsteinkante und muss vom Besteller in Empfang genommen werden. Bei Premiumversand erfolgt die Zustellung durch parkett4you.de unter den beschriebenen Zusatzleistungen.